航程未央

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今天开始了实习

在百事达汽车丰田4S店，黄花园大桥北桥头

早上很早就起来了，为了第一天不迟到。

这里每个星期一有晨会，内容有三项，1做早操（广播体操和手语“操”感恩的心）2升国旗 3点名及总经理讲话.这是一种企业文化，从这些细节中可以观察出来。当我走出中学大门的时候我还以为我永远不用做广播操和听那首听了不知道多少遍的《感恩的心》了呢，结果今天我发现我错了。

接着我在行政主管的办公室坐了半个多小时，这个主管是个非常年轻的（女人？/女士?/姐姐？）。我不知道该怎样称呼。之前给我说的是去找林总，他给我安排工作，但他今天突然出差了，所以由高主管“处置”。

我被安排到了销售部。

销售部的主管姓陈，是个工作时言谈举止让人很舒服的（男人？/男士?/），我觉得。他首先给我介绍了这家店的整体概况以及一些基本知识（例如什么是4S，销售流程是什么），然后带我参观了整个店，包括展厅，维修部，汽车装饰部，汽车饰品部等。再然后人就不见了。

我被扔在了那里。我不知道该干什么。我想这是大部分实习生要面临的问题。

我开始在展厅翻阅汽车资料，但发现自己站在那里看资料看了很久样子很傻时就假装去上厕所，然后出来又看，然后又上厕所.似乎这样可以缓解我的尴尬。

一个多小时后，我终于忍不住了，跑去找高主管，因为我发现她是这里除了总经理最大的官，我要换个有事干的部门～～

当时她告诉我，所有到他们这里来实习的人都是这样，貌似没有什么事情干，很闲，但是你要自己找事情做，自己学东西，把你看到的，听到的，或从其他前辈那里了解到的东西转化为自己的，这才是实习的人该做的。我恍然大悟。

于是我又回到展台，找了一位看起来比较温和的大哥，"厚着脸皮"上去：“大哥你好！我叫周子彦，是来实习的........"今天由此开始。

我跟着这位颜哥，学了很多东西，向他学习接待客户，用怎样的语言，用什么样的动作，向他了解丰田车的相关知识等等。

中途有很多客户来看车，其中有两个特别的猛的。他们一男一女开的奥迪A6过来，女的不漂亮，男的看起来有点憨态可掬。他们进来后看了两眼，直接就交钱了，很爽快的样子。而其他客户要问这问那，要上车试试，要很多资料来看，要考虑再三，最后还不一定买。颜哥说，有的人看起懵绰绰的，其实精灵得很！

然后，6点准时下班

早上是打的来的，太贵了，不可能天天打。所以一定要找到公交车。但这一找就找了我办个小时，还是在寒风中，我想，你这么冷怎么不下雪啊！你冷又撒子了不起的嘛！有本事下点雪来看看撒！

一车到了解放碑。

先是乡村基，还是蜜辣烤翅。

然后在精典待了两个小时。准确的说是装了两个小时的哲学家，拿着《苏菲的世界》。

出门的时候抛了个硬币，是字，于是右后转弯，在麦当劳买了杯咖啡犒劳自己。

再然后，回去。

完美的一天。